Returns Policy

How to Return (part of) my Order?

Follow the steps below to process your return:

Step 1

1. Submit

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Step 2

2. Pack

Pack your items. Remember to remove the old shipping label.

Step 3

3. Ship

You can do this at a drop-off point near you. This will be further explained on your return label.

Step 4

4. Refund

After receiving it in our warehouse, the amount will be refunded within a few working days.

Considere los siguientes puntos al devolver un artículo:

1. Las devoluciones deben presentarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
2. Usted es responsable de su envío de regreso. Puede asegurar su paquete por € 1.99.
3. Mantenga el artículo en su embalaje original.
4. Mantenga todas las etiquetas y etiquetas conectadas al artículo.
5. Coloque el artículo en un box o envasado resistente.
6. Coloque la etiqueta de regreso que reciba en el portal de devolución claramente visible en el box.