Allgemeine Fragen
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A BALR. tote Die Bag ist ein Artikel mit mehreren Gebrauchsgebrauch. Ab heute wird Ihre Bestellung in einem wiederverwendbaren Bestellung geliefert BALR. tote Tasche. Öffnen Sie einfach die Sicherheit, entpacken Sie Ihr neues BALR. Stück(s) und umkehren die Tasche. Sie werden einen geräumigen finden tote Tasche, die immer und immer wieder verwendet werden kann!
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Nachdem Sie Ihre gewünschten Gegenstände gefunden haben, gibt es nur five Schritte zu befolgen:
1. Einkaufen Einkaufswagen
Wählen Sie die Größe für Ihre Artikel (falls zutreffend) aus und verwenden Sie das „Hinzufügen zu Einkaufswagen" Taste.
Überprüfen Sie Ihre Einkäufe Einkaufswagen Durch Auswahl des Einkaufs Einkaufswagen Symbol oben auf der Seite. Sie können Artikel aus Ihrem Einkauf löschen Einkaufswagen Oder ändern Sie die Menge und Größe.
Wenn alles in Ordnung ist, klicken Sie auf "Checkout", um mit Ihrer Bestellung fortzufahren.
2. persönliche Daten und BALR. Konto
Geben Sie Ihre persönlichen Daten und Ihre Adresse ein. Wenn Sie eine haben BALR. Konto, melden Sie sich einfach an und alles wird mit Ihren Informationen ausgefüllt. Wenn Sie keine haben BALR. Konto können Sie entweder eine oder als Gast erstellen oder als Gast.
3. Lieferung
Geben Sie die Lieferadressendetails ein. Die Lieferadresse kann sich von Ihrer Heimatadresse unterscheiden.
4. Überprüfen
Dies ist der letzte Schritt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Überprüfen Sie die Bestelldetails und wenn alles gut aussieht, klicken Sie auf Weiter.
5. Zahlung
Sie können mit Visa, MasterCard, PayPal, Ideal, Klarna (NL & DE), Bancontact und Mode Check bezahlen. Nachdem Ihre Zahlung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs -E -Mail mit Ihrer Bestellübersicht. Sie erhalten eine weitere E -Mail, sobald die Bestellung aus unserem Lagerhaus versendet wird.Kann ich meinen Bestellstatus überprüfen?
Ja, Sie können Ihren Bestellstatus von Ihrem überprüfen BALR. Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie eines erstellen Hier Klicken Sie oben auf der Seite auf die Schaltfläche Anmelden und wählen Sie dann an, sich anzumelden.Muss ich ein Konto erstellen, bevor ich eine Bestellung aufgeben?
Nein, Sie müssen keine erstellen BALR. Konto, aber ein Konto hat viele Vorteile.
Wenn Sie ein Konto erstellen, können Sie:
* Überprüfen Sie frühere Einkäufe.
* Speichern Sie Artikel, die Sie gerne auf Ihre Wunschliste benötigen.
* Speichern Sie Ihre persönlichen Daten und Zahlungsdetails für das reibungsloseste Checkout -Erlebnis.
* Verwalten Sie Ihre persönlichen Daten, Ihre Lieferadresse, Ihren Bestellstatus und Ihre Bestellverlauf.Wird das Inventar wieder aufgenommen?
Einige unserer Artikel werden wieder aufgenommen, aber nicht alle sind es.
Wenn Sie Updates über Wiedergänge im Allgemeinen erhalten möchten, melden Sie sich für die an BALR. Newsletter (siehe unten auf Seite) und folgen Sie unserem Facebook, Instagram und Twitter, um sicherzustellen, dass Sie nicht verpassen.
Woher weiß ich, ob ein Artikel auf Lager ist?
Alle Artikel sind auf Lager, es sei denn, eine "ausverkaufte" Nachricht wird angezeigt. Diese Nachricht wird angezeigt, nachdem Sie Ihre Größe ausgewählt haben (wenn das Element Größenoptionen enthält).
Bitte beachten Sie, dass auch wenn ein Artikel in Ihrem Einkauf ist Einkaufswagen, Es ist erst reserviert, bis Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben.
Kann ich eine Bestellung, die ich aufgeben, Artikel hinzufügen?
Es ist nicht möglich, Elemente zu einer vorhandenen Bestellung hinzuzufügen, die Sie bereits aufgegeben haben. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird die Bestellung fast sofort in unserem Lagerhaus bearbeitet. Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können Sie die gesamte Bestellung oder Produkte zurückgeben, die Sie nicht innerhalb von 14 Tagen behalten möchten.Kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, ändern Sie es [hier] (https: //BALR.-Live.myshopify.com/account/login#recover) oder folgen Sie den Anweisungen "vergessenes Passwort" auf der Seite "Anmelden in". Aus Sicherheitsgründen können wir Ihr Passwort nicht per E-Mail senden.Wo gehe ich ein BALR. Gutschein oder Rabattcode?
Sie können Ihren Rabattcode nach Überprüfung Ihres Einkaufs eingeben Einkaufswagen, Klicken Sie auf "Checkout", um mit Ihrer Bestellung fortzufahren. Auf der Seite "Information" können Sie Ihre persönlichen Daten und Ihre Adresse und den Code im Feld "Rabattcode" eingeben. Drücken Sie die Taste „Bewerben“ und unser Rabatt wird automatisch von der Gesamtzahlung abgezogen.
Kann ich ein Shirt mit benutzerdefiniertem Druck kaufen?
Es ist uns nicht möglich, Kleidung mit maßgeschneidertem Druck zu versorgen, da wir die Designs unserer Hemden und Pullover sorgfältig auswählen.
Wenn ich einen Artikel in meinen Einkauf stecke Einkaufswagen, Bedeutet das, dass ich es vorbehalten habe?
Nein, Artikel in Ihrem Einkauf Einkaufswagen sind nicht reserviert. Sie sind reserviert, sobald Sie eine Bestellung aufgeben und die Zahlung abschließen. Wenn Sie eine Liste Ihrer bevorzugten Produkte aufbewahren möchten, verwenden Sie die Wunschliste, aber denken Sie daran, dass die Produkte auf Ihrer Wunschliste auch nicht reserviert sind.
Ich habe eine Bestellung erfolgreich erteilt, aber ich habe noch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Was soll ich tun?
Nach Abschluss Ihrer Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der Ihre Bestellnummer und eine Zusammenfassung Ihrer Bestelldaten angegeben sind. Für den Fall, dass Sie diese E-Mail nicht innerhalb von 2 Stunden erhalten haben, bitte Kontaktieren Sie uns Bestellgültigkeit sicherstellen.
Versand & Lieferung
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Versenden Sie in mein Land?
Wir versenden Bestellungen in über 50 Länder weltweit (siehe Liste unten). Als BALR. Schiffe aus den Niederlanden können pro Land variieren. Beachten Sie, dass Pflichten und Steuern gelten können, wenn Sie eine Bestellung von außerhalb der EU aufgeben.
- Andorra (37,95 €)
- Österreich (7,95 €)
- Aserbaidschan (44,95 €)
- Belgien (4,95 €, kostenlos über 85 €)
- Bulgarien (14,95 €)
- Kanada (29,95 €)
- Kroatien (7,95 €)
- Tschechische Republik (7,95 €)
- Dänemark (8,95 €)
- Ägypten (32,95 €)
- Estland (13,95 €)
- Finnland (11,95 €)
- Frankreich (8,95 €)
- Deutschland (4,95 €, kostenlos über 85 €)
- Griechenland (14,95 €)
- Guernsey (37,95 €)
- Ungarn (7,95 €)
- Indien (32,95 €, Ladakh ausgeschlossen)
- Indonesien (32,95 €)
- Irak (32,95 €)
- Irland (14,95 €)
- Israel (32,95 €)
- Italien (8,95 €)
- Japan (44,95 €)
- Jersey (37,95 €)
- Jordanien (32,95 €)
- Republik Korea (32,95 €)
- Kuwait (32,95 €)
- Lettland (13,95 €)
- Liechtenstein (24,95 €)
- Litauen (13,95 €)
- Luxemburg (8,95 €)
- Malaysia (32,95 €)
- Mexiko (29,95 €)
- Monaco (8,95 €)
- Niederlande (4,95 €, kostenlos über 85 €)
- Norwegen (24,95 €)
- Philippinen (32,95 €)
- Polen (7,95 €)
- Portugal (9,95 €)
- Katar (€ 32,95)
- Rumänien (7,95 €)
- San Marino (37,95 €)
- Singapur (32,95 €)
- Slowakei (7,95 €)
- Slowenien (7,95 €)
- Spanien (6,95 €)
- Schweden (11,95 €)
- Schweiz (24,95 €)
- Taiwan (32,95 €)
- Thailand (32,95 €)
- Vereinigte Arabische Emirate (32,95 €)
- Vereinigtes Königreich (5,95 €)
- Vereinigte Staaten (29,95 €, amerikanischer Samoa ausgeschlossen)
- Vietnam (32,95 €)
- Jemen (32,95 €)
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Wir wollen Ihre Bestellung innerhalb von 2 Werktagen versenden. Lieferzeiten wie unten gezeigt von dem Tag, an dem Ihr Paket von der verschickt wird BALR. Lager.
** Die Niederlande ** 2-3 Werktage
** Europa, USA, Kanada und Mittlerer Osten ** 2-5 Werktage
** Asien ** 3-5 Werktage
** Südamerika ** 5-7 Werktage
Bitte beachten Sie, dass die Lieferung während der Lieferzeit länger als gewöhnlich dauern kann.
Sendungen werden von DHL und UPS behandelt. Darüber hinaus senden wir Ihnen eine E -Mail, sobald Ihre Sendung an den Versandanbieter übergeben wird. Sie bieten Ihnen eine Tracking -Nummer, damit Sie Ihre Sendung während ihrer gesamten Reise befolgen können.
Informationen zu Zoll
Für Sendungen außerhalb Europas kann es passieren, dass ein Paket zur Inspektion am Zoll aufbewahrt wird. Leider könnte die Inspektion bis zu 30 Tage dauern, bis das Paket an die Lieferadresse weitergeleitet wird. Bitte [lass uns wissen] (https: // www.BALR.com/Seiten/Kontakt) Wenn Sie Ihr Paket nach der Zollabschlusszeit nicht erhalten haben. Nach diesen 30 Tagen werden wir eine Untersuchung auf Ihrer Sendung beginnen.
Muss ich Versandkosten bezahlen?
BALR. Schiffe aus den Niederlanden. Bestellungen über 85 € aus den Niederlanden, Belgien und Deutschland qualifizieren sich für den kostenlosen Versand. Wenn Ihre Bestellung niedriger als 85 € liegt oder Sie eine Bestellung in einem anderen Land aufgeben, werden die Versandkosten je nach Lieferadresse und Methode in Rechnung gestellt.
Nachdem Sie alle Felder auf der linken Seite der Seite ausgefüllt haben, können Sie die Versandkosten überprüfen.
Muss ich Aufgaben und Steuern bezahlen?
BALR. Schiffe aus den Niederlanden. Aufgaben und Steuern können gelten, wenn Sie eine Bestellung von außerhalb der EU aufgeben. Für Länder innerhalb der EU gibt es keine individuellen Gebühren.
BALR. Haft nicht für Pflichten oder Steuern. Bitte seien Sie gut informiert, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Erst nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können Sie den Artikel zurückgeben (s) kostenlos.
Ist mein Paket versichert?
Ja, Sendungen sind bis zu dem Moment, in dem Sie das Paket erhalten, gegen Diebstahl und versehentliche Schäden versichert.
Wenn du box wird bei der Ankunft beschädigt. Wir empfehlen Ihnen, die Lieferung entweder abzulehnen oder eine Notiz (falls möglich), dass Sie einen beschädigten Akzeptieren annehmen box Bei der Unterschrift dafür.
Kann ich Postkästen und Frachtweiterungen verwenden?
Nein, wir können keine Postboxen und Adressen weiterleiten, einschließlich Aramex -Adressen.Kann ich organisieren, um meine Bestellung an eine andere Adresse geliefert zu werden?
Ja, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, können Sie die Lieferadaten für die Lieferadress eingeben, die sich von Ihrer Heimatadresse unterscheiden können. -
Was sind die Zahlungsoptionen?
Sie können mit Visa, MasterCard, PayPal, Ideal, Klarna und Bancontact bezahlen. Die Zahlungsoptionen können von Land zu Land variieren.
Nach Auswahl Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode werden Sie in das ausgewählte Zahlungsgateway weitergeleitet. Sobald Ihre Zahlung abgeschlossen ist, kehren Sie zurück BALR.com und Sie erhalten Ihre Zahlungsbestätigung per E-Mail. Falls die Zahlung storniert oder fehlschlägt, werden Sie zurückgegeben BALR.com und Sie werden eine Benachrichtigung sehen, die den Fehler enthält. Auf dieser Seite können Sie eine andere Zahlungsmethode auswählen.
Wie mache ich eine Geschenkkarte?
Virtuelle Geschenkkarte
Für den Fall, dass Sie eine virtuelle Karte (E-Mail) erhalten haben, können Sie sie einfach während der Überprüfung in Ihrer Bestellungszusammenfassung eingeben.
Boxed Geschenkkarte
Für den Fall, dass Sie eine physische Karte (Boxed -Geschenkkarte) erhalten haben, gehen Sie zum „Zahlungsschritt“.
Wenn Sie Ihre Versandmethode gewählt haben, klicken Sie auf "Weiter für die Zahlung". Dann wählen Sie die BALR. Geschenkkarte als "Zahlungsmethode".
Sie können Ihre Karte wie folgt eingeben:
Name:
Kartennummer: [19 Ziffern]
PIN: [6 Ziffern nach SC]
Für Ihre Boxed -Geschenkkarte können Sie Ihre Balance [hier] überprüfen (https://saldochecker.fashioncheque.nl/BALR./BALR..Aspx? Culture = en-us)
Wie kann ich eine kaufen? BALR. Geschenkkarte?
Ja, Sie können hier eine Geschenkkarte kaufen. Eine virtuelle Geschenkkarte von BALR. ist das perfekte Geschenk in letzter Minute. Wählen Sie den Wert für die Geschenkkarte aus und fahren Sie mit der Kasse fort. Die digitale Geschenkkarte wird per E -Mail gesendet und an Ihren Posteingang geliefert, sobald Ihre Zahlung bearbeitet wurde. Die Karte ist nur online eingelöst.
Wenn Sie eine physische Geschenkkarte erhalten haben, können Sie Ihr Gleichgewicht überprüfen Hier
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Aufgrund von Transportbeschränkungen ist es leider nicht möglich, unser Parfüm zu bestellen & beauty Produkte aus den folgenden Ländern:
- Andorra
- Aserbaidschan
- Kanada
- Ägypten
- Guernsey
- Indien
- Indonesien
- Irak
- Israel
- Japan
- Jersey
- Jordanien
- Republik Korea
- Kuwait
- Liechtenstein
- Malaysia
- Mexiko
- Monaco
- Norwegen
- Philippinen
- Katar
- San Marino
- Singapur
- Spanien
- Schweiz
- Taiwan
- Thailand
- Vereinigte Arabische Emirate
- Vietnam
- Jemen
Für die USA besuchen Sie bitte unseren Partner Vragranzenet.com.
Garantie & Reparatur
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Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen kostenlos zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass das Tag beigefügt sein muss und der Artikel nicht getragen oder gewaschen werden kann.
Sie können Ihre Bestellung zurückgeben, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
1.. Gehen Sie zu: zurück.BALR.com
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Wie halte ich meine BALR. Ausrüstung in gutem Zustand?
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem CARE -Etikett. Wenn das Kleidungsstück maschinenwaschbar ist, sehen Sie entweder Punkte oder Zahlen im Eimer -Symbol. Wir empfehlen Ihnen, bei niedriger Temperatur nach außen zu waschen, kurz auszuspülen und mit niedriger Geschwindigkeit zu drehen. Trocknen Sie nicht reinigen oder trocknen. Bügeln bei niedriger Temperatur und nicht in einem Druck bügeln. Accessoires, Schuhe und Lederprodukte sind nicht waschbar.
Wenn Sie weitere Informationen erhalten möchten, zögern Sie nicht dazu Kontakt uns.