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3. Ship

You can do this at a drop-off point near you. This will be further explained on your return label.

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After receiving it in our warehouse, the amount will be refunded within a few working days.

Bitte betrachten Sie die folgenden Punkte bei der Rückgabe eines Artikels:

1. Die Rückgaben sollten innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung eingereicht werden.
2. Sie sind für Ihre Rücksendung verantwortlich. Sie können Ihr Paket für 1,99 € versichern.
3. Halten Sie den Artikel in seiner ursprünglichen Verpackung.
4. Halten Sie alle Etiketten und Tags am Artikel angeschlossen.
5. Legen Sie den Artikel in a box oder robuste Verpackung.
6. Platzieren Sie das Rückgabetik box.