Returns Policy

How to Return (part of) my Order?

Follow the steps below to process your return:

Step 1

1. Submit

Click on the link below to submit your return.

Step 2

2. Pack

Pack your items. Remember to remove the old shipping label.

Step 3

3. Ship

You can do this at a drop-off point near you. This will be further explained on your return label.

Step 4

4. Refund

After receiving it in our warehouse, the amount will be refunded within a few working days.

Algemene voorwaarden bij retouren

1. De verantwoordelijkheid voor het retourneren van items is voor de
klant. Je kunt je retourzending extra verzekeren bij het postkantoor. (De
kosten hiervan bedragen €1,99)
2. Items dienen in de originele verpakking geretourneerd te worden.
3. Items dienen ongedragen en aangehechte labels en tags te
bevatten.
4. Retourzendingen dienen in de originele verzenddoos of een nieuwe
verzenddoos te worden verstuurd.
5. Na aanmelding van je retour in de portal ontvang je een retourlabel,
zorg dat deze duidelijk zichtbaar en goed bevestigd is.