Après avoir trouvé les articles souhaités, il n'y a que cinq étapes à suivre:

1. Cart d'achat
Sélectionnez la taille de vos articles (le cas échéant) et utilisez le bouton «Ajouter au panier».

Passez en revue votre panier en sélectionnant l'icône de panier en haut de la page. Vous pouvez supprimer les articles de votre panier ou modifier la quantité et la taille.

Si tout va bien, cliquez sur «Checkout» pour poursuivre votre commande.

2. Détails personnels et BALR. compte
Entrez vos coordonnées personnelles et votre adresse. Si vous avez un BALR. Compte, connectez-vous simplement et tout est rempli de vos informations. Si vous n'avez pas de BALR. Compte que vous pouvez en créer un, soit vérifier en tant qu'invité.

3. Livraison
Entrez les détails de l'adresse de livraison. L'adresse de livraison peut être différente de votre adresse personnelle.

4. Vérifier
C'est la dernière étape avant de finaliser votre commande. Vérifiez les détails de la commande et si tout semble bon, cliquez sur Continuer.

5. Paiement
Vous pouvez payer en utilisant Visa, MasterCard, PayPal, Ideal, Klarna (NL & DE), Bancontact et Fashion Check. Une fois votre paiement traité, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre résumé de commande. Vous recevrez un autre e-mail une fois la commande expédiée de notre entrepôt.

Puis-je vérifier l'état de ma commande?

Oui, vous pouvez vérifier l'état de votre commande à partir de votre BALR. compte. Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un ici Cliquez sur le bouton de connexion en haut de la page, puis choisissez de vous inscrire.

Dois-je créer un compte avant de passer une commande?

Non, vous n'avez pas à créer un BALR. compte, mais avoir un compte présente de nombreux avantages.

Lorsque vous créez un compte, vous pouvez:

* Examiner les achats passés.
* Enregistrez les articles que vous aimeriez avoir sur votre liste de souhaits.
* Enregistrez vos coordonnées personnelles et vos détails de paiement pour l'expérience de paiement la plus fluide.
* Gérez vos coordonnées personnelles, votre adresse de livraison, votre état de commande et votre historique de commande.

L'inventaire sera-t-il réapprovisionné?

Certains de nos articles sont réapprovisionnés, mais tous ne le sont pas.

Si vous souhaitez recevoir des mises à jour sur les réapprovisionnements en général, inscrivez-vous au BALR. Newsletter (voir en bas de la page) et suivez notre Facebook, Instagram et Twitter pour vous assurer de ne pas manquer.

Comment savoir si un article est en stock?

Tous les articles sont en stock à moins qu'un message "épuisé" ne s'affiche. Ce message est affiché après avoir sélectionné votre taille (si l'élément a des options de taille).

Veuillez noter que même si un article est dans votre panier, il n'est pas réservé tant que vous avez terminé votre commande.

Puis-je ajouter des articles à une commande que j'ai passée?

Il n'est pas possible d'ajouter des éléments à une commande existante que vous avez déjà passée. Après avoir passé votre commande, la commande sera traitée dans notre entrepôt presque immédiatement. Une fois que vous avez reçu votre commande, vous pouvez retourner l'intégralité de la commande ou des produits que vous ne souhaitez pas conserver dans les 14 jours.

Puis-je réinitialiser mon mot de passe?

Si vous avez oublié votre mot de passe, modifiez-le [ici] (https://balr-live.myshopify.com/account/login#recover) ou suivez les instructions «mot de passe oublié» sur la page «Connectez-vous». Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas envoyer votre mot de passe par e-mail.

Où puis-je entrer Balr. Code de bon ou de réduction?

Vous pouvez saisir votre code de réduction après avoir examiné votre panier, cliquez sur «Découvrez» pour procéder à votre commande. Sur la page «Information», vous pouvez saisir vos coordonnées personnelles et votre adresse et le code dans le champ «Code de réduction». Appuyez sur le bouton «Appliquer» et notre remise sera automatiquement déduite du paiement total.

Puis-je acheter une chemise avec une impression personnalisée?

Il n'est pas possible pour nous de fournir des vêtements avec des impressions personnalisées, car nous choisissons soigneusement les conceptions de nos chemises et pulls.

Si je mets un article dans mon panier, cela signifiera-t-il que je l'ai réservé?

Non, les articles de votre panier ne sont pas réservés. Ils sont réservés dès que vous passez une commande et finalisez le paiement. Si vous souhaitez conserver une liste de vos produits préférés, utilisez la liste des souhaits, mais gardez à l'esprit que les produits de votre liste de souhaits ne sont pas non plus réservés.

J'ai passé une commande avec succès, mais je n'ai pas encore reçu de courrier électronique de confirmation. Que dois-je faire?

Après avoir finalisé votre paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation indiquant votre numéro de commande et un résumé de vos coordonnées de commande. Dans le cas où vous n'avez pas reçu cet e-mail dans les 2 heures, s'il vous plaît Contactez-nous Assurer la validité de la commande.

En raison des restrictions de transport, c'est malheureusement pas possible de commander nos produits de parfum et de beauté dans les pays suivants:

- Andorre
- Azerbaïdjan
- Canada
- Égypte
- Guernesey
- Inde
- Indonésie
- Irak
- Israël
- Japon
- Jersey
- Jordanie
- République de Corée
- Koweït
- Liechtenstein
- Malaisie
- Mexique
- Monaco
- Norvège
- Philippines
- Qatar
- San Marino
- Singapour
- Espagne
- Suisse
- Taiwan
- Thaïlande
- Émirats arabes unis
- Vietnam
- Yémen

Pour les États-Unis, veuillez visiter notre partenaire Fragrancenet.com.

Comment garder mon BALR. équipement en bon état?

Suivez les instructions sur l'étiquette des soins. Si le vêtement est lavable à la machine, vous verrez des points ou des nombres à l'intérieur du symbole du seau. Nous vous recommandons de vous laver à basse température, de rincer sous peu et de tourner à basse vitesse. Ne nettoyez pas à sec ou ne séchez pas. Fer à basse température et ne pas repasser sur une impression. Les accessoires, les chaussures et les produits en cuir ne sont pas lavables.

Si vous souhaitez recevoir plus d'informations, n'hésitez pas à contact nous.